Рынок чаевых в России перевалил за сумму в 60 миллиардов рублей. При этом граждане заявляют об усталости массовых предложений оставить бонус за оказанные услуги, передает «Газета.Ru» со ссылкой на данные Mega-Personal.
Аналитики подчеркнули, что чаевые фактически стали частью зарплаты в сфере любых услуг. Дополнительные бонусы обеспечивают 10-30% к основному доходу сотрудников в сутки.
Теперь россияне сталкиваются с предложением оставить чаевые не только в заведениях общепита, но и в такси, сервисах доставки еды, пунктах выдачи заказов. Заметнее всего расширяется сегмент безналичных бонусов через приложения и цифровые платформы.
«Фактически бизнес использует чаевые как инструмент мотивации персонала без прямого увеличения фонда оплаты труда», — цитирует издание директора по развитию Mega-Personal Романа Игнатьева.
Аналитики компании добавили, что потребителям, уставшим от регулярных предложений оставить «на чай», приходится либо платить, либо смириться с ощущением «жадности».
Читать по теме: Российские туристы рассказали о требовании чаевых во Вьетнаме.
