В соцсетях начали распространяться сообщения о том, что с 1 июня крупные маркетплейсы якобы ужесточат правила для покупателей. В публикациях утверждалось, что Ozon и Wildberries собираются изменить условия оплаты, доставки и возврата товаров.
Однако обе компании эту информацию опровергли.
В пресс-службе Ozon сообщили «Ленте.ру», что подобные сообщения не соответствуют действительности.
«Мы не планируем вводить изменения по условиям оплаты, доставки и возврата товара», — добавил представитель платформы.
В Wildberries также подчеркнули, что данные о новых правилах для клиентов являются недостоверными.
«Компания не вводила новые условия для клиентов и не меняла стоимость обратной логистики. Все необходимые сведения, включая условия оплаты, доставки и возврата, отображаются для покупателя заранее — до совершения покупки в личном кабинете», — рассказал представитель компании.
При этом информация о якобы готовящихся изменениях не получила распространения в крупных федеральных СМИ, хотя отдельные региональные издания успели опубликовать недостоверные сообщения.
Читать по теме: Wildberries и Ozon идут к снижению темпов роста.
