Ученые из Китая проанализировали поведение пользователей сервисов BNPL, передает журнал «Frontiers in Psychology». Люди с высоким уровнем тревоги чаще допускают просрочки.
Финансовая грамотность не защищает от импульсивных трат. Тревожные пользователи направляют кредитные лимиты на развлечения. Покупка гаджетов или досуг служат для них способом снять стресс.
Хроническое беспокойство истощает ресурсы самоконтроля. В такие моменты логика проигрывает эмоциям. Человек просто нажимает кнопку покупки. Авторы работы предлагают внедрить «поведенческое трение». Среди мер — ручное подтверждение заказов и блокировка транзакций в ночное время.
Сервисы BNPL позволяют делить платеж без проверки кредитной истории. Интеграция в приложения снижает психологический барьер трат. Ранее исследователи связывали долги с покупкой лутбоксов.
Читать по теме: Психотерапевты рассказали о способах борьбы с тревожностью.
