С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу новые правила для пассажиров общественного транспорта. Минтранс унифицирует проездные документы и вводит дополнительные требования к перевозчикам, сообщила член общественного совета при ведомстве Кира Доросева.
Билеты станут едиными по всей стране
Главное нововведение — единые стандарты оформления билетов для городского автомобильного и наземного электрического транспорта. На документах появятся все необходимые реквизиты: данные о пассажире, маршруте, условиях проезда, а также информация о багаже и ручной клади. Это сделает билеты прозрачнее и поможет пассажирам отстаивать свои права в спорных ситуациях.
Ожидается, что нововведение сократит количество нелегальных перевозок.
«Наша главная цель — чтобы эти изменения принесли пользу пассажирам: понятные документы, единые правила и меньше поводов для разногласий», — подчеркнула Доросева.
Оплата по биометрии и NFC
С 1 сентября оплатить проезд можно будет с помощью NFC-технологий и единой биометрической системы, если у перевозчика есть такая возможность. Также в приказе Минтранса закреплена возможность подтверждения льгот через популярный мессенджер.
Что должно быть в билете и салоне
Перевозчики обязаны указывать в билете информацию о наличии кондиционера, туалета, мультимедийного оборудования и багажных полок. Эти сведения должны быть доступны пассажиру до покупки — в приложении, на сайте или в пунктах продажи.
В салоне транспорта теперь должны размещать не только данные водителя, но и контактный номер телефона.
Бесплатные туалеты и залы ожидания
Уточнены правила пользования залами ожидания и туалетами на вокзалах и остановках. Теперь пассажиры смогут пользоваться ими бесплатно за час до отправления и час после прибытия.
Читать по теме: В РЖД нашли замену плацкарту.
