Врачебное сообщество столкнулось с ростом случаев «пациентского экстремизма». Так называют давление, угрозы и необоснованные денежные претензии со стороны клиентов, сообщает «Лента.ру». Дискуссия вокруг темы разгорелась с новой силой после сюжета программы «Новый Ревизорро» с Еленой Летучей о конфликте в московской стоматологии.
В эфире телеведущая обвинила стоматолога Алексея Фролова в оказании некачественных услуг пациентке и попытке присвоить 6,5 млн рублей. Врач заявил, что сумма контракта была 600 тысяч рублей, а уголовное дело против него закрыли. Национальная ассоциация управленцев сферы здравоохранения назвала действия съемочной группы незаконными и потребовала опровержения.
По данным «Медвестника», в 2025 году стоматологи стали ответчиками в 28% судебных споров между пациентами и клиниками. Суммы исков неизменно растут. Если в прошлом году максимальная компенсация составляла 6,9 млн рублей, то в текущем требования доходят до 30 млн рублей.
С каждым годом от медиков поступает все больше жалоб на травлю и угрозы. Гендиректор «Евроонко» Александр Каневский объяснил тенденцию «потребительским отношением» к медицине.
«Сложный пациент — это не только клинический вызов. Это повышенный риск жалобы, проверки, судебного иска, удара по репутации в интернете, даже если помощь оказана правильно и по стандартам», — цитирует издание собеседника.
Адвокат Яна Ковалевская напомнила, что большинство исков обоснованы реальными врачебными ошибками. Эксперты призвали обращаться в правоохранительные органы, если конфликт переходит границы.
Над способами защитить врачей бьются в Госдуме. Глава комитета по охране здоровья Сергей Леонов предложил штрафовать пациентов за ложные обвинения в адрес специалистов. Обсуждается возможность ужесточить наказание за нападения на медиков, а также внедрить систему страхования профессиональной ответственности.
Читать по теме: Во Владимире отстранили главврача онкоцентра за бездействие.
