Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы отправиться на отдых. Сообщается, что авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, передает сервис Profi.Travel.
В связи с этим туроператоры пересаживают клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind, однако путешественникам приходится доплачивать. На данный момент туристам предлагают доплатить 400 евро за билеты в обе сторону на семью из четырех человек. Тур был недорогой и возможности доплатить у клиентов нет.
«Пришла информация от «Интуриста» о необходимости внести дополнительные деньги за рейс. Тур был полностью оплачен, перелет в Таиланд планировался на AZUR air, но авиакомпания отменила часть рейсов. Туристов пересадили на Turkish Airlines со стыковкой», — рассказала турагент.
В «Интуристе» пояснили, что изначально ФПР технически могут быть выставлены, однако при аннуляции тура будут сняты. При этом путешественники пересаживаются с авиалиний AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. В случае, если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, то они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind.
Юристы рассказали, что в такой ситуации туроператор обязан вернуть все деньги клиенту. Если обстоятельства изменились для туроператора, то компания может сообщить об этом путешественнику со ссылкой на статью № 781 Гражданского кодекса.
Ранее чиновники в Таиланде заявили, что собираются ввести новый въездной сбор для иностранных туристов, в том числе для граждан России. Сообщается, что в рамках нововведений плата составит 300 бат.
Читать по теме: Россиян предупредили о подарках-ловушках за границей.
