Центробанк РФ пояснил, как оспорить кредит, взятый мошенниками от имени жертвы на «Госуслугах». Первое действие в таких случаях — запросить данные о своей кредитной истории.
Регулятор сообщает, что после выяснения, где хранится кредитная история, необходимо запросить соответствующую выписку. Если в полученной информации есть кредит или займ, который не оформлялся, следует составить обращение в банк или микрофинансовую организацию заявление. В нем необходимо указать, что согласия на оформление договора не было, и средства не приходили.
— Попросите провести внутреннее расследование. Запросите подтверждающие документы, на основании которых были выданы деньги, а также реквизиты получателя средств. Если вы будете подавать заявление о несогласии в бумажном виде, потребуйте поставить отметку о его приеме на втором экземпляре, — объясняет банк.
Затем нужно обратиться в полицию с жалобой на мошенничество и приложить к ней копию заявления, а также все бумаги, полученные от банка. Необходимо изложить все факты, подтверждающие непричастность.
Ранее сообщалось, что мошенники начали регулярно взламывать неактивные аккаунты россиян в мессенджере WhatsApp*. Они делают это для последующего обмана других пользователей приложения.
