Эксперты обозначили самые распространенные схемы обмана, которые применяют мошеннические турагентства. Чтобы туристам не потерять деньги, нужно тщательно все проверять при покупке путевок, пишет «Газета.ру».
Самая популярная уловка, на которую попадаются желающие отдохнуть вне дома, – это оформление путешествий через поддельные сайты и аккаунты в социальных сетях.
– Аферисты могут использовать украденные или измененные названия и логотипы, а также публиковать фотографии и отзывы, которые не имеют отношения к реальным турам, – пояснил бизнес-эксперт Николай Журавлев.
Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно проверять репутацию турагентства через независимые источники. Для этого подойдут сторонние сайты или отзывы на форумах, связанных с путешествиями. Кроме того, во многих случаях злоумышленники не выкладывают полную контактную информацию и регистрационные документы. У любой добросовестной фирмы они должны быть в открытом доступе.
Вторая распространенная мошенническая схема – чрезмерная предоплата. Компании требуют единовременно большую сумму за бронь или даже полную стоимость тура. В этом случае снизить риски можно, если турфирма предоставляет возможность оплаты частями или же имеет гибкую систему отмены бронирования, при которой можно без особых сложностей вернуть свои деньги.
– Избегать также стоит слишком выгодных предложений. Мошенники могут заманить клиентов неправдоподобно низкими ценами на путешествия и туры, а затем изменить условия или вовсе исчезнуть с деньгами, – пояснил Николай Журавлев.
Обмана можно избежать, если сравнить цены на аналогичные услуги в других агентствах, а также посмотреть, какие условия для путешественников предлагают конкуренты.
По словам юриста Оксаны Никитиной, часто недобросовестные туристические агентства скрывают дополнительные сборы, из-за чего тур у них становится дешевле и привлекательнее для клиентов. Но визовые сборы, страховку и т.п. все равно придется оплачивать на месте, что может стать неприятным сюрпризом для путешественников. Потому нужно внимательно читать договор. В документах должно быть отражено, за что и сколько платит турист.
– Злоумышленники часто предлагают купить местные экскурсии заранее, уверяя, что это выгоднее. Однако по прибытии на место клиенты обнаруживают, что стоимость экскурсий на месте ниже, чем они заплатили, или что предоплаченные экскурсии недоступны, – рассказала Оксана Никитина про еще одну уловку недобросовестных агентств.
Перед внесением предоплаты необходимо узнать реальную стоимость экскурсий и посмотреть отзывы других путешественников. Так станет понятно, обманывают вас или же турфирма действительно предлагает выгодный пакет.
Ещё одна уловка – продажа поддельных авиабилетов или билетов, купленных на другого человека. В итоге обманутые клиенты не могут улететь. Потому при покупке авиабилетов через туроператора всегда проверяйте, стоит ли в документах ваше имя и правильные данные о рейсе.
Ранее «Главный региональный» писал, как мошенники обманывают туристов внутри России.
