У жительницы Смоленска возникли претензии к коммунальной организации.
Заднепровский районный суд Смоленска рассмотрел иск жительницы города к МУП «Смоленсктеплосеть» о компенсации морального вреда, взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя и судебных расходов на оплату услуг юриста.
Причиной иска стало отключение горячего водоснабжения на период более 14 дней (по факту больше месяца) в августе-сентябре 2019 года. По мнению смолянки, ее права как потребителя нарушены, в связи с чем она обратилась в «Смоленсктеплосеть» с претензией о добровольной компенсации морального вреда. Однако коммунальное предприятие ответило отказом, сославшись на то, что отключение происходило из-за капитальных работ смоленского филиала «Квадры».
Как отметили в суде, «в случае превышения срока перерыва исполнитель услуги несет ответственность за надлежащее исполнение обязательств при наличии его вины». Принимая во внимание обстоятельства и доводы сторон по делу представитель Фемиды назначил муниципальному предприятию штраф в размере 1,5 тысячи рублей и возмещение морального вреда на сумму 3 тысяч рублей. Кроме того, «Смоленсктеплосеть» обязали частично возместить расходы истца, понесенные при оказании юридической помощи.
