Суд обязал авиакомпанию S7 выплатить 541 тысячу рублей пассажирке, которую не допустили к международному рейсу из-за формального истечения срока действия паспорта. Об иске сообщает Telegram-канал Baza.
Жительница Красноярска планировала отправиться в Ереван с коллегами. Женщина успешно прошла регистрацию и совершила первый перелет до Новосибирска, однако во время пересадки представитель авиакомпании S7 отказал пассажирке в допуске на следующий рейс. Сотрудник объяснил решение тем, что паспорт пассажирки стал недействительным после исполнения 45 лет.
При этом таможенные органы не нашли препятствий для вылета, а российское законодательство разрешает использовать паспорт в течение 90 дней после достижения предельного возраста. Из-за действий авиакомпании россиянка была вынуждена вернуться в Красноярск и приобрести новые билеты через Москву за 123 тысячи рублей.
После возвращения пассажирка обратилась в суд. Инстанция встала на сторону истицы и взыскала с перевозчика 541 тысячу рублей. В сумму вошли понесенные убытки, штраф и оплата юридических услуг. Апелляционный суд оставил решение в силе.
Читать по теме:
Авиакомпании FlyOne грозит скандал после отказа россиянам в посадке.
В Шереметьево пассажиры ночуют на полу из-за массовых отмен и задержек рейсов.
