Половина клиентов Beget может остаться без резервных копий своих серверов

Хостинг-провайдер Beget заявил, что его облачная инфраструктура уничтожена. Компания восстанавливает систему и рассчитывает подключить первые серверы в течение одного-двух дней. Обновление о ходе работ опубликовали в Telegram-канале вечером 6 ноября.

Происшествия

По данным Beget, сейчас запущено более 60% хостинга. Остальные серверы пострадали сильнее и требуют восстановления из резервных копий.

«Наша цель — обеспечить стопроцентное восстановление проектов из резервных копий», — сообщили в компании.

Ситуация с VPS сложнее, поскольку файловые резервные копии удастся предоставить только половине пользователей.

«К сожалению, восстановить все данные невозможно», — признали в Beget, добавив, что даже при наличии бэкапа восстановление требует времени: специалистам необходимо определить владельца и сопоставить его данные.

Провайдер также восстанавливает панель управления. Ее функционал будут возвращать поэтапно: сначала DNS, управление доменами, базами данных и сайтами. Часть информации во внутренних системах утрачена, поэтому для некоторых клиентов компании приходится заново устанавливать соответствие между аккаунтами и услугами.

Beget настраивает связь между хостинговыми серверами и хранилищами резервных копий. После изменения сетевой конфигурации пользователям обещают открыть доступ к панели управления. Биллинг, дополнительные сервисы и второстепенные функции восстановят позднее.

Начать восстановление хостинговых серверов из бэкапов компания планирует 7 ноября. Процесс будет проходить преимущественно автоматически, но в отдельных случаях может потребоваться участие пользователей. Возможность самостоятельно скачать резервную копию обещают добавить в панель управления ориентировочно в течение пяти дней.

Облачную инфраструктуру Beget строит заново.

«Облачную инфраструктуру строим заново. Уже восстановили архитектуру и управляющие сервисы», — сообщили в компании.

Первые серверы рассчитывают подключить в ближайшие один-два дня, после чего начнутся интеграция и тестирование. Доступ к сохранившимся копиям предоставят через панель управления.

В компании считают, что угроза для инфраструктуры сохраняется.

«Мы исходим из того, что угроза для инфраструктуры еще сохраняется», — заявили в Beget.

Поэтому специалисты проверяют системы и устраняют потенциальные уязвимости, в том числе те, которые раньше не считались опасными. Провайдер также сообщил о сотрудничестве с полицией, компаниями в сфере информационной безопасности и госорганами.

Читать по теме:

Зеленский подтвердил причастность к кибератакам на приложение МЧС РФ.

Стало известно, как идет расследование крупнейшей кражи на Binance.