Пользователи российского мессенджера MAX сообщили о массовых технических проблемах в работе сервиса. У некоторых пропадают сообщения, не приходят push-уведомления, приложение зависает, а с 8 июля его нельзя установить через App Store. Об этом сообщает портал «Метарейтингс».
Около 45% пользователей столкнулись с проблемами с уведомлениями. В некоторых случаях оповещения приходят, но сами сообщения не отображаются в чатах.
«Приходят push-уведомления, но когда заходишь в переписку — сообщений нет. Они куда-то исчезают. Как будто история чатов не обновляется», — рассказала одна из пострадавших.
Также пользователи жалуются на зависания приложения, медленную загрузку контактов, самопроизвольный выход из аккаунта и ошибки при отправке сообщений, фотографий и документов.
С перебоями работает и веб-версия сервиса. Авторы каналов сообщают о проблемах с редактированием публикаций: изменения не сохраняются или возвращаются к прежнему виду.
Разработчики MAX подтвердили наличие технических неполадок. Среди возможных причин сбоя называют резкий рост числа пользователей, нагрузку на серверы, обновление программного обеспечения, а также внешние факторы, включая DDoS-атаки.
Читать по теме: Нацмессенджеру MAX грозит полная блокировка в браузерах.
