Вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Артур Мурадян дал рекомендации российским туристам, которых могут выселить из отеля за границей.
По его словам, в такой ситуации нужно незамедлительно обращаться к отправляющей стороне — связаться со своим турагентом и сообщить о проблеме. А по возвращении домой из тура следует написать претензию.
— Если вас выселяют из отеля, нужно связаться с отправляющей стороной, с турагентом, а по приезде написать претензию. Иногда отели злоупотребляют своим правом запрещать у себя проживать, — пояснил Мурадян NEWS.ru.
Он также прокомментировал недавний инцидент с выселением российских туристов из отеля Rixos Sungate в Турции. По словам эксперта, ситуация требует детального разбора, но главное, что туристов все же оперативно заселили в другой отель, и они не остались на улице.
— Возможно, сама компания планирует возвращать разницу или разбираться, но их вообще заселили, и это главное, что люди не остались на улице, — заключил Мурадян.
