Митрополит Саратовский и Вольский Игнатий выпустил циркулярное письмо, в котором призвал сотрудников храмов не грубить прихожанам и не делать им замечания в ультимативной форме. По его словам, корректно указать мирянину на нарушение может только священник.
Поводом для обращения стали участившиеся жалобы верующих, в том числе семей с маленькими детьми, на поведение некоторых работников храмов. Проверки подтвердили нарушения. Виновных наказали и провели с ними разъяснительные беседы.
В письме, направленном благочинным, настоятелям приходов, монастырей и подворий, митрополит отметил, что каждый сотрудник храма фактически является «лицом Церкви». Его отношение к людям, по словам Игнатия, само по себе становится частью миссионерской работы.
«Их доброжелательность, терпение и участие являются действенной проповедью», — говорится в документе.
Сотрудники храмов не вправе делать прихожанам замечания в грубой форме. Все спорные или вызывающие вопросы они должны передавать настоятелю. Если же замечание необходимо, священник должен проявлять рассудительность и помнить, что «лучше согрешить в милости, чем в строгости».
Игнатий также призвал настоятелей учитывать характер и духовный уровень работников. Если человек не способен доброжелательно общаться с прихожанами, его, по мнению митрополита, не стоит назначать на должности, предполагающие постоянный контакт с людьми.
При этом владыка напомнил и прихожанам о необходимости соблюдать церковные правила и не проявлять грубость и раздражительность. По его словам, за атмосферу уважения и доброжелательности в храме отвечают все — священники, сотрудники и миряне.
Читать по теме: В РПЦ сняли вопрос, какая работа ведет душу к греху.
