Редкие покупатели на онлайн-площадках Wildberries и Ozon столкнутся с рядом существенных изменений в правилах обслуживания. «Янодная компания» начинает взимать плату за необоснованные отказы от заказов.
В соответствии с новой политикой вводится штраф в размере 100 рублей за каждый невостребованный товар, доставленный в ПВЗ. Оплата взимается даже при обнаружении дефектов, например, трещин на садовом горшке. В компании отметили, что плата относится исключительно к логистическим расходам.
Тех, кто покупает товары на Ozon и AliExpress ждут изменения в работе мобильных приложений. В Ozon рассказали о необходимости обновления программы до последней версии, в противном случае – пользователь не увидит код для получения заказа. После недавнего обновления приложения AliExpress, покупатели указали на невозможность сортировать товары по возрастанию и убыванию цены.
Ранее Роскачество обратилось к клиентам Wildberries и Ozon. Представители службы не рекомендовали расплачиваться на интернет-площадках основной банковской картой, поскольку мошенники разрабатывают новые схемы для отъема денег у граждан.
