В некоторых случаях традиционный поход в магазин может привести к конфликту сотрудниками заведения, отметила юрист Ирина Сивакова. Эксперт напомнила покупателям о том, какие требования продавцов не имеют законных оснований.
Чаще всего в зоне риска оказываются пожилые люди и дети, которым сложно отвечать в пылу конфликта из-за надорванной банкноты или отсутствия «мелочи».
Юрист отметила, что иногда граждане стангвятся жертвами сотрудников магазинов, нарушающих действующее законодательство РФ.
В частности, кассиры не вправе требовать расплатиться наличными, а не банковской картой. Также продавцы не могут требовать от покупателя разменять крупную купюру или найти другие деньги, ссылаясь на отсутствие сдачи.
— В законе нет такого основания для отказа продать товар, как отсутствие сдачи. Руководство обязано обеспечить кассира разменными деньгами в начале рабочего дня, — предупредила Ирина Сивакова.
Кроме того, кассир не может потребовать другую купюру, если предлагаемая покупателем надорвана. Уазанные банкноты, как и купюры с надписями, проколами и потертостями сегодня признаются ЦБ РФ платежеспособными средствами.
