Маркетплейсы сообщили россиянам о решении, связанное с работой сервисов при доставке и оплате покупок. С 10 декабря они перестанут работать в определённых направлениях, и каждый покупатель заметит это на себе.
По словам специалистов, изменения коснутся двух основных игроков онлайн-ретейла. Один из них — Wildberries, который занимает первое место по популярности среди россиян. Перемены затронут работу мобильного приложения сервиса.
Разработчики решили убрать одну из функций в приложении. Раньше покупатели могли отслеживать путь заказа по всем точкам выдачи в деталях. Теперь же программа будет показывать только статус отправки товара и уведомлять клиентов о прибытии в пункт выдачи.
Еще одно решение принял другой популярный маркетплейс — Ozon. Он отказался от возможности оплаты товара после примерки для своих клиентов. Если человек несколько раз сделал возврат, то больше не сможет воспользоваться отложенной оплатой. Многие столкнутся с этим нововведением уже 10 декабря, когда новые партии заказов начнут поступать в пункты выдачи.
