Владелец Tesla в России обратилась к бизнесмену Илону Маску с требованием восстановить отключенные функции в своем электромобиле. Жительница Подмосковья по имени Олеся в 2023 году приобрела красный Model X Long Range за 6,6 миллиона рублей. Однако бренд, по словам россиянки, ее подвел.
При покупке женщина рассчитывала получить автомобиль со всеми технологичными функциями, которые обещал производитель. Однако после совершения сделки выяснилось, что в машине не работают система автопилота, навигация и обновления программного обеспечения. При этом основные функции, включая возможность «танцевать», сохранились.
Представитель клиентки Валерия Рытвина пояснила, что ее доверительница могла бы потребовать возврата полной стоимости автомобиля, но предлагает иной вариант решения проблемы. В официальной претензии к Маску содержится просьба восстановить все отключенные функции и возобновить нормальное сервисное обслуживание Tesla в России.
Данная ситуация возникла на фоне ограничения работы сервисов американского производителя в России. Автовладелица настаивает на своем праве получать полный комплект услуг, заявленных компанией при покупке транспортного средства.
