Тверь.
Глава Твери Александр Корзин: за каждым письмом стоит живой человек.

На расширенном заседании Совета Общественной палаты города Твери был рассмотрен вопрос об организации работы с обращениями граждан в Общественных приемных Главы города Твери и отделе по работе с обращениями граждан аппарата Тверской городской Думы

— В работе с обращениями граждан главное — помнить, что за каждым письмом стоит живой человек с его проблемами. Важнейший принцип – не допускать формализма в отношении к жителям города, — подчеркнул глава Твери Александр Корзин,  выступая на заседании. 

Руководитель Общественной приемной главы города Твери, председатель Совета Общественного движения «Патриоты Верхневолжья» Вадим Степанов подытожил информацию о работе общественных приемных за первое полугодие этого года. За этот период в пять приемных поступило 91 обращение. Большая часть( 29%) касалась благоустройства и ремонта дорожных покрытий, 21% — ЖКХ. Вадим Степанов выделил ключевые вопросы, решенные по обращениям в общественную приемную. Среди них: благоустройство сквера на проспекте Чайковского, ремонт повысительной насосной станции во дворе дома 30 (переулок Трудолюбия), ремонт дорожного покрытия придомовой территории (д.10,ул. Виноградова), ремонт моста через р. Тьмака в районе Двора Пролетарки за ТРЦ «Рубин». 

Начальник отдела по работе с обращениями граждан аппарата Тверской городской Думы Елена Морозова  рассказала о принципах работы с обращениями граждан и подчеркнула высокую результативность рассмотрения обращений. Так, из 132 обращений, относящихся к компетенции городской Думы, рассмотрены 121, по ним даны разъяснения. Нерешенными остаются проблемы, которые поднимались не в одном письме: состояние Двора Пролетарки, отсутствия пешеходного перехода через железную дорогу, переселение в новый дом пос. Элеватор.

К слову, от жителей  Твери поступают не только жалобы и заявления по личным вопросам. В общем потоке обращений часто встречаются предложения из разряда «для общего блага» — о том, какими путями можно усовершенствовать работу органов местного самоуправления, что следует сделать для решения экономических, социальных, производственных и других проблем местной жизни

Совет Общественной палаты города принял отчеты к сведению, одобрил деятельность Общественных приемных Главы города, предложил активнее привлекать для участия во встречах с гражданами членов Общественной палаты и Молодежной палаты при Тверской городской Думе. 

Главный региональный