Затяжная непогода испортила отпуск россиянам, отправившимся в Сочи. Вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин рассказал, могут ли отдыхающие в этом случае рассчитывать на компенсации от туроператоров.
По словам эксперта, предъявлять какие-либо требования путешественники могут лишь в случае, если были нарушены условия договора. Как правило, уладить такие вопросы удается в досудебном порядке.
«Например, если из-за непогоды нет возможности вылететь или даже выехать из отеля, то вам продлят отдых и поменяют билет», — цитирует собеседника «Парламентская газета».
Несмотря на ухудшение погоды, россияне по большей части не отменяют запланированный отпуск в Сочи и Крыму. Даже с учетом отложенных рейсов туристы добрались в срок.
Зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов добавил, что непогода вряд ли будет считаться страховым случаем. Поскольку инфраструктура не пострадала, а помимо временно запрещенного купания в море туристам можно придумать иные развлечения.
Ранее сообщалось о том, что в пострадавших от разгула стихии городах с проблемами столкнулись, как правило, постояльцы небольших частных отелей. Гражданам рекомендуют обращаться к туроператорам в случае возникновения неприятностей.
