В Сочи отельеры и гиды отметили завышенные запросы туристов, отдыхавших на курорте текущим летом. Гости города рассчитывают на качественный сервис за скромные деньги.
Хозяйка гостевого дома в Адлере Наталья считает, что путешественников испортил опыт отдыха в Турции. Мало того, что персонал в стране более терпеливый, так еще и сдерживать конфликты помогает языковой барьер. Также туристы стали более требовательны к сервису.
«Теперь им подавай кондиционеры, плазмы, вай-фай, ортопедические матрасы, авокадо и латте с миндальным молоком на завтрак. И все это за две тысячи рублей в сутки», — цитирует собеседницу издание «Вокруг света».
Гид-экскурсовод Людмила Борисова добавила, что теперь туристов не интересует история тех мест, которые они посещают. Главное – сделать красивые фото для соцсетей. По словам эксперта, еще десять лет назад гости Сочи могли наслаждаться моментом, теперь все делается напоказ. Путешественники требуют автобусы с климат-контролем и относятся к работникам отрасли как к людям второго сорта, заключила Борисова.
Ранее постояльцы отеля «Ателика Гранд Меридиан» в Анапе пожаловались на качество сервиса. По словам туристов, в номере, где проживал больной ребенок, отказали сменить белье и провести уборку.
