Россияне купили 15-дневный тур по Курилам за 566 тысяч рублей. Однако все пошло не по плану задолго до начала поездки. Дело в том, что судно туристам заменили на самолет и попросили доплатить за это. В итоге часть рейсов вовсе отменилась из-за погоды, а сама программа была сокращена, пишет Profi.Travel.
В результате туроператору предстоит возвращаться больше половины стоимости тура, ему не помогли и пункты договора, «допускающие изменение маршрута в целях безопасности». Служители Фемиды обязали ООО «Туристический центр «Сахалин и Курилы» выплатить свыше 338 тысяч рублей россиянам.
Купленная программа предполагала посещение четырех островов, размещение в номерах категории «стандарт» и перемещение между островами на паромах. После всех корректировок туристов попросили доплатить 45 540 рублей. По итогам поездки посетить удалось только два острова из-за нелетной погоды. Кроме этого, путешественники потеряли еще 5100 рублей из-за возврата билетов.
Суд встал на сторону россиян, отметив, что им по факту предоставили тур меньшего объема, взыскав с туроператора средства за несостоявшуюся программу, штраф, компенсацию морального вреда и средства за возврат авиабилетов. В дальнейшем апелляция компании была отклонена.
«Факт покупки туроператором авиабилетов еще в марте 2024 года свидетельствует о самостоятельном изменении им очередности посещения островов, а также вида транспорта, установленного договором. Туроператор не мог не знать, что попасть на Кунашир на самолете часто затруднительно из-за особенностей расположения аэропорта Южно-Курильска и погодных условий», – уточнил вице-президент РСТ Георгий Мохов.
Ранее стало известно, что отдых в Турции в феврале 2026 года обойдется дешевле, чем в Египте.
