Российский турист обвинил туроператора в «безразличии» на проблему после того, как опоздал на рейс в Египет, сообщает TourDom.ru. Путешественник забронировал поездку, но проспал и теперь хочет, чтобы суд встал на его сторону.
Турист прибыл в аэропорт к закрытию регистрации. Он купил другой билет в одну сторону, рассчитывая, что обратный перелет по старому бронированию сохранится, но этого не произошло. В Египте мужчина выяснил, что в связи с неявкой перевозка была аннулирована.
Сначала авиакомпания была готова восстановить обратный билет из Египта в Москву, однако вскоре после сделала запрос от туроператора. По словам Сергея, туроператор «проявил равнодушие» и не стал помогать. По итогу путешественник приобрел новый билет за свой счет и теперь собирается судиться.
В компании рассказали, что по правилам гражданской авиации при неявке на рейс аннулируются все следующие сегменты. В туроператоре также уточнили, что готовы были помочь с новым бронированием, однако турист за помощью сам не стал обращаться.
До этого в районе пирамид Гизы в Египте все больше участились случаи мошенничества в отношении туристов. Об этом рассказали путешественники из России, которые вернулись из Египта.
