Турист из Германии подал в суд из-за испорченного отдыха в Греции. Путешественник не смог занять шезлонг, поскольку все лежаки оказались забронированы другими гостями с помощью полотенец. Немец сумел отсудить компенсацию в размере почти 1000 евро, передает BBC.
Инцидент произошел в 2024 году. Мужчина прибыл на курорт с женой и двумя детьми и каждый день был вынужден просыпаться в шесть часов утра, чтобы попытаться занять шезлонг. Несмотря на ранние подъемы, отдыхающим приходилось тратить по 20 минут на поиски свободных мест, которых зачастую не оказывалось вовсе.
Разгневанный немец по окончании отпуска подал иск против туроператора. Суд признал, что предоставленный клиенту пакетный тур действительно оказался некачественным. Поездка обошлась семейству в 7,1 тысячи евро.
Несмотря на то, что туроператор изначально предоставил клиенту компенсацию в размере 350 евро, суд признал право туриста на возмещение еще 986,7 евро.
«Они заявили, что, хотя туристическая компания не управляет отелем и не может гарантировать каждому клиенту доступ к шезлонгу в любое время, оператор обязан обеспечить наличие организационной структуры, которая бы гарантировала «разумное» соотношение шезлонгов и гостей», – говорится в публикации.
Ранее сообщалось, что в Европе на некоторых пляжах ввели новые правила использования лежаков. Нарушителям грозит административная ответственность.
