Пассажиры обвинили авиакомпанию Ryanair в навязывании скрытых сборов. Попытка туристов сэкономить на перелетах лоукостером обернулась дополнительными расходами, передает «Турпром».
Перевозчик собирал 8 фунтов стерлингов (около 900 рублей) за право родителя сидеть на соседнем кресле со своим несовершеннолетним ребенком. По закону и правилам авиационной безопасности, дети в возрасте 2-11 лет не могут располагаться отдельно от сопровождающих взрослых.
В Ryanair решили воспользоваться этим и ввести дополнительный сбор. Таким образом, если для всех пассажиров бронирование конкретного места было добровольным, то для клиентов с детьми применялся «обязательный семейный тариф». Как минимум один из родителей был обязан доплатить за выбор кресла.
При этом перевозчик оказался единственной крупной компанией, которая ввела подобный сбор. После жалоб пассажиров Управление по конкуренции и рынкам начало расследование.
Издание рекомендовало российским туристам во избежание непредвиденных расходов проходить онлайн-регистрацию на рейс строго по таймеру. В качестве ручной клади эксперты посоветовали взять мягкий рюкзак, который можно разместить под сидением и не платить за пользование верхними полками.
Чтобы сэкономить, можно игнорировать графу «выбор места» при покупке билета. Также важно читать условия предоставления услуг мелким шрифтом.
Читать по теме: Туристам из Екатеринбурга начали массово аннулировать туры в Турцию.
