Клиенты туроператора Anex подали в суд после того, как им продали тур в недостроенный отель на Пхукете. За услуги путешественники заплатили 422,8 тысячи рублей, передает Telegram-канал «SHOT Проверка».
Туристы из Новороссийска вылетали на остров из столичного аэропорта. Клиенты остановили выбор на «пяти звездах», при этом система бронирования предполагала, что будущую гостиницу путешественники увидят лишь по прибытии.
В итоге россиянам предоставили номера в недостроенном отеле без бассейна, холла и территории для прогулки. Каждое утро отдыхающих будил шум работ за окном.
С претензиями в адрес Anex обратились также жители Воронежа. Путешественники сообщили о клопах в отеле, отсутствии холодной воды и обустройстве канализации с выходом в море. Из-за того, что туроператор отказался возместить моральный ущерб, клиенты подали в суд.
Ранее российская туристка рассказала о смешанных впечатлениях от поездки в Абхазию. По словам гостьи, на дорогах творится настоящий беспредел, который приводит к большому количеству ДТП.
