Россиянин потребовал вернуть деньги за тур после того, как опоздал на рейс

Общество

Российский путешественник потребовал от туроператора вернуть ему деньги за поездку после того, как сам опоздал на рейс самолета. Клиент утверждал, что в воздушной гавани не звучали объявления о начале и завершении посадки на борт, передает TourDom.

Суд первой инстанции установил, что время вылета было указано на посадочных талонах, электронных табло, а также объявлялось по громкой связи. Недовольный турист подал апелляцию и кассацию, но все равно не сумел убедить инстанции в своей правоте. Невнимательному путешественнику отказали в возврате стоимости тура, выплате неустойки, морального вреда и штрафа.

Основатель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов отметил, что некоторые туристы пытаются взыскать с компаний деньги за потерю багажа, духоту в самолете, отравления пищей на борту, овербукинг и прочее. Однако в перечисленных случаях следует внимательно выбирать надлежащего ответчика.

«Если турист полагает, что ему причинены убытки, связанные с действиями или бездействием аэропорта или авиаперевозчика, то и с требованиями следует обращаться к этим организациям. Сначала в претензионном порядке, а затем уже в судебном», – заключил эксперт.

Ранее жительница Краснодара потребовала от туроператора вернуть ей деньги за отдых в Анапе. Клиентка посчитала, что компания должна была предупредить ее об ужасном состоянии моря.

Главный региональный