Россияне и другие иностранные туристы пытаются покинуть Европу на фоне сбоев работы авиакомпаний. Сотни рейсов оказались задержаны или вовсе отменены, передает «Турпром».
С проблемами столкнулись такие перевозчики, как Finnair, SAS, Lufthansa, EasyJet и другие. Хаос и неразбериха зафиксированы в аэропортах Шарля де Голля в Париже, Хитроу в Лондоне и в воздушной гавани Рейкьявика.
Россиянам напомнили, что в Евросоюзе права пассажиров защищены Регламентом № 261/2004. Документ распространяется на рейсы всех самолетов, вылетающих из аэропортов ЕС, а также на суда европейских авиакомпаний, которые прибывают в такие воздушные гавани.
Пассажирам положена компенсация при отмене или задержке рейса, если он должен был быть осуществлен из аэропорта на территории ЕС, либо рейс обслуживается авиакомпанией, зарегистрированной в ЕС. Средства выплачиваются при отмене рейса менее чем за 14 дней или задержке на два и более часов для рейсов дальностью до 1,5 тысячи километров, на три и более часов для рейсов дальностью 1,5-3,5 тысячи километров, на четыре и более часов для рейсов дальностью более 3,5 тысячи километров. Компенсация составляет 259, 400 и 600 евро соответственно.
Ранее сообщалось, что самолеты с российскими туристами на борту из-за урагана «Мелисса» на Кубе перенаправили из Ольгина в Варадеро. Посольства и туроператоры проследили, чтобы каждому путешественнику предоставили место в гостиницах.
