Коммунальщики вправе ограничить подачу некоторых ресурсов, если владелец квартиры накопил долги. Как сообщает «Российская газета», для этого компаниям не нужно обращаться в суд, но они обязаны строго следовать правилам.
Санкции применяют, если долг по конкретной услуге превысил сумму двухмесячного платежа по нормативу. Важно, что задолженность считается именно по каждому ресурсу отдельно, а не по всей квитанции.
Закон запрещает отключать в многоквартирных домах отопление и холодную воду. Также нельзя прекращать вывоз мусора, так как это вредит санитарному состоянию здания. Остальные услуги — свет, горячую воду или газ — перекрывают при нарушениях.
Сначала поставщик обязан предупредить должника за 20 дней. Сообщение должны доставить так, чтобы было подтверждение получения: заказным письмом, СМС или уведомлением в личном кабинете ГИС ЖКХ. Если долг не погашен, сначала вводят ограничение, а через 10 дней услугу могут отключить полностью. Свет имеют право отключить сразу после завершения срока уведомления.
Когда долг оплачен, подачу воды или света обязаны вернуть за два календарных дня, а газа — за пять рабочих. Дополнительно должнику придется компенсировать расходы компании на повторное подключение, которые могут доходить до 3 тысяч рублей.
Если коммунальщики нарушили порядок отключения, стоит жаловаться в Госжилинспекцию, прокуратуру или Роспотребнадзор. Если факт нарушения подтвердится, суд заставит компанию возобновить подачу ресурса и возместить ущерб.
Читать по теме: Что изменилос в квитанциях ЖКХ с 1 августа?
