Мошенники изобретают новые способы отъема денег у граждан. За девять месяцев 2024 в крупных банках около 40% от всего объема мошеннических операций пришлось на кредитные средства, рассказали РБК в пресс-службе Банка России.
По данным регулятора, объем совершенных без добровольного согласия операций в январе-сентябре 2024 года составил ₽17,8 млрд. Многие банки и МФО позволяют оформить заявку на кредит онлайн на своем сайте. Личность заемщика подтверждается через портал «Госуслуги». Некоторые банки предоставляют возможность подтвердить личность с помощью биометрии.
Мошенники могут взять кредит на чужое имя по потерянным или утраченным документам, сканы которых чаще используются онлайн. Эксперт Арсен Акопян заявил, что в банках аферистам могут помогать нечистые на руку сотрудники кредитных организаций или компаний связи. Часть хищений совершается с помощью программного обеспечения, взлома аккаунтов на «Госуслугах».
Эксперты поделились инструкцией, как поступать в случаях, когда мошенники оформили кредит. Во-первых, нужно сразу же обратиться в полицию: лично или онлайн. Параллельно стоит направить заявление в банк или МФО. Эксперт Даниил Черных-Аипов объяснил, что банки чаще всего идут навстречу и в ряде случаев освобождают заемщика от обязательств, которые возникли в результате действий мошенников.
Если банк не принял аргументы потерпевшего, можно обратиться в ЦБ. Заявление примут в онлайн-приемной регулятора.
Следующий шаг – обращение в прокуратуру. Ведомство вправе инициировать проверку соблюдения банком требований законодательства при выдаче кредита.
Если описываемые выше шаги не помогли, есть еще один способ – обращение в суд. В заявлении следует указать, при каких обстоятельствах мошенникам удалось оформить кредит. В декабре 2024 года Верховный суд отметил, что кредит по СМС нарушает порядок выдачи займов противоречит закону о потребительском кредите.
