Пользователи Wildberries сообщили о массовом сбое в работе маркетплейса. Товары, которые уже были в пункте выдачи, внезапно были отменены, при этом за некоторые из них была списана стоимость возврата.
Сообщается, что посылки, которые приехали в пункт выдачи, возвращаются обратно без отказа от них. При этом с клиентов списывается сумма за возврат, который они не совершали.
— У Wildberries массовый сбой — посылки едут обратно на склад, а клиентов штрафуют за возврат, — подтверждает «ПУТИН в Telegram».
Сообщается, что некоторые товары, отправленные назад из-за сбоя, уже были оплачены, однако не получены. Маркетплейс пытается справиться со сбоем, однако проблема длится уже 4 часа.
Ранее сообщалось о том, что после слияния крупнейшего в России маркетплейса Wildberries и компании Russ руководство задумалось об открытии нового офиса в центре Москвы. Wildberries после объединения с Russ планирует открыть новых офис площадью 30 тысяч квадратных метров в бизнес-центре «Белая площадь».
