Пассажиры авиакомпании «easyJet» оказались в Милане из-за сбоя в графике работы экипажа. Об этом сообщают британские СМИ и данные сервисов отслеживания полетов.
Изначально вылет был из Манчестера, однако задержали по операционным причинам. Задержка привела к тому, что время работы летного состава превысило нормы безопасности. В связи с этим авиакомпания приняла решение перенаправить борт в Италию, чтобы не нарушать регламенты труда.
Представители «easyJet» заявили, что обеспечили пассажиров питанием и разместили их в отелях. Перевозчик продолжает прорабатывает варианты доставки туристов до конечного пункта назначения. Согласно правилам защиты прав авиапассажиров авиакомпания должна предоставить клиентам проживание и питание.
При этом вопрос о денежных компенсациях все еще остается открытым. Теперь регулятору предстоит определить, является ли этот сбой «чрезвычайным обстоятельством», либо это была операционная недоработка перевозчика. Пассажирам порекомендовали сохранить чеки и документы для подачи претензий.
Читать по теме: Турист из Тюмени нашел возможность организовать бюджетную поездку в Казахстан.
