Пользователи сообщили о сбоях при открытии сайтов из-за навязанной услуги «Защита интернета». Опция подключается без прямого согласия абонентов, передает Digital Report.
Услугу ввели операторы связи для борьбы с фишингом и киберпреступниками. Однако на практике ее действие распространяется слишком широко – мобильный трафик начинает фильтроваться таким образом, что блокируется доступ даже к легальным сайтам и рабочим сервисам. Так, абоненты теряют возможность заходить на облачные хранилища, защищенные корпоративные шлюзы, серверы онлайн-игр. При этом на устройство не приходит уведомления о причинах отсутствия соединения. Обнаружить подключенную опцию можно только в личном кабинете оператора.
Юристы обратили внимание на то, что даже подобные бесплатные услуги должны предоставляться только с согласия абонента. Коллизия состоит в том, что операторы пытаются трактовать свои действия, как модернизацию базового протокола безопасности сети. То есть компании якобы вправе изменять настройки по умолчанию, без предупреждения клиентов.
«Вероятно, под давлением массовых жалоб абонентов и возможных предписаний надзорных органов компаниям придется сделать процесс подключения более прозрачным, вернув пользователям право осознанного выбора. Однако базовый вектор на централизованный контроль трафика сохранится надолго», – говорится в публикации.
Ранее в Минцифры сообщили, что портал «Госуслуги» оснастят кнопкой для жалобы на просьбу выключить VPN, когда сервис не используется.
