Минтранс вводит новые правила пассажирских перевозок на железной дороге с 1 сентября 2026 года.
При покупке билетов пассажиры обязаны указывать номер телефона или адрес электронной почты. Контактные данные необходимы перевозчику для оперативного информирования об изменениях в расписании, отменах рейсов или замене составов.
Ведомство изменило порядок распределения мест в специализированных купе. Приоритет при покупке получили пассажиры на креслах-колясках. Остальные маломобильные граждане смогут бронировать такие места не ранее чем за десять суток до отправления поезда, если они остаются свободными.
Сопровождающим запретили занимать профильные места, если они путешествуют без человека с инвалидностью.
В Минтрансе рассчитывают, что указанные меры устранят дефицит специализированных мест, которые ранее часто выкупали заранее. Кроме того, пассажиры пригородных поездов получат возможность оформлять возврат билетов дистанционно, без визита в кассу.
Читать по теме: РЖД хочет заменить традиционный плацкарт на «капсулы-коконы».
