В России вступили в силу новые правила бронирования гостиниц. Путешественникам будет проще вернуть деньги в случае отмены запланированного визита. О том, как на практике будут работать изменения, рассказал эксперт по туризму Николай Мельник.
Согласно нововведениям, отель будет обязан вернуть клиенту предоплату при отмене брони до дня заезда. При отказе от заселения в день заезда или в случае, если гость не приезжает без предупреждения, отель сможет удержать деньги лишь за первые сутки, остальную сумму придется вернуть. В то же время забронированный номер будет сохраняться за гостем в течение суток с расчетного времени заезда. В противном случае отелю придется возместить убытки.
Мельник обратил внимание на то, что правила будут распространяться только на гостиницы, а не сервисы бронирования. Потому туристам выгоднее обращаться напрямую в отель.
«У партнеров объектов размещения действует индивидуальный договор реализации номерного фонда, согласно которому они могут самостоятельно устанавливать тарифы и правила возврата средств», — цитирует собеседника «Вечерняя Москва».
Ранее сообщалось, что список доступных россиянам стран для путешествий значительно сократился после обострения конфликта на Ближнем Востоке. Туроператоры составили перечень направлений, куда точно не стоит ехать в наступившем году.
