Немецкие автопроизводители Audi и BMW приостановили предоставление программного обеспечения российским дилерам. Эту информацию «Известиям» сообщил крупнейший российский дилерский центр BMW «БорисХоф».
По словам представителя официального дилерского центра Audi, помимо трудностей с программированием дубликатов ключей, теперь также невозможно осуществлять установку и программирование деталей, таких как блоки управления, коробка передач, парктроники и другие. В настоящее время альтернативного программного обеспечения для Audi пока нет. Сотрудник центра отметил, что доступ к программному обеспечению был ограничен для владельцев уже два месяца назад.
Собственники автомобилей также получили уведомления о прекращении доступа к программному обеспечению. Одна из владелиц автомобиля рассказала, что приехала на запланированное техническое обслуживание, где ей сообщили о блокировке доступа к онлайн-системам BMW. Теперь это означает, что обслуживание и ведение сервисных записей будут осуществляться в бумажной форме.
Подобные действия уже ранее были предприняты компанией Mercedes-Benz, которая также отключила российских дилеров от своего официального программного обеспечения. Это может привести к увеличению времени, необходимого для ремонта и обслуживания автомобилей, в будущем все это будет осуществляться на основе накопленного опыта.
