Российские туристы пожаловались на схемы обмана на сервисе Booking.сom. Путешественники по прибытии на курорты теряют деньги и места для ночлега, передает Telegram-канал Baza.
Россиянин Максим поделился, что заранее забронировал для себя, жены и маленького ребенка два бунгало на острове Гили в Индонезии. Каждое стоило по 9 тысяч рублей на трое суток. Путешественника не смутило отсутствие отзывов на жилье.
Когда семейство прибыло на место, оказалось, что нужного адреса не существует, а владелец перестал выходить на связь. В результате туристам пришлось искать другой вариант размещения. Добиться ответа от техподдержки сервиса удалось лишь спустя сутки, деньги обещали вернуть в течение пяти дней. Позднее Максим наткнулся на отзыв французских путешественников, которые попались на ту же схему.
Еще одна туристка Лилия заплатила 405 евро за апартаменты в Ницце. По прибытии выяснилось, что владелец заселяет лишь гостей старше 45 лет. Представители Booking отказались вмешаться в ситуацию, поскольку условие было указано в описании. При этом объявление до сих пор остается на ресурсе.
Читать по теме: Часть отелей Анапы приостановили бронирования на летние даты.
