Россияне столкнулись с блокировкой банковских карт после оплаты туров через Систему быстрых платежей (СБП). О проблеме рассказали в Ассоциации туроператоров РФ (АТОР).
Ограничения касаются в первую очередь турагентов-фрилансеров и индивидуальных предпринимателей, которые принимают деньги от клиентов на личные счета и карты. Под угрозой оказываются и туристы, которые отправляют крупные суммы частному агенту или переводят деньги между своими счетами для оплаты путевки.
Согласно опросу представителей туриндустрии, карты блокируют после оплаты через СБП по QR-коду или номеру телефона. При этом суммы стартуют от 20-50 тысяч рублей и могут доходить до 300 тысяч и более.
В отдельных случаях банк звонит клиенту с намерением узнать цель перевода, при худшем сценарии – полностью блокируются счета и карты. Вернуть к ним доступ можно только после личного визита в отделение финансовой организации. Турагенты отметили, что пока клиенты пытаются разобраться с банком, цена за тур может вырасти.
Оплата услуг туроператора через эквайринг или на расчетный счет юрлица не грозит дополнительными проблемами.
Путешественникам, столкнувшимся с блокировкой, рекомендовали позвонить в службу безопасности банка и предоставить подтверждение бронирования тура у турагента или туроператора. Чтобы сохранить за собой заказ, можно использовать другую карту или прямой эквайринг на сайте компании.
Ранее экономист Юлия Кузнецова заявила, что в случае принятия закона о борьбе с мошенничеством увеличится количество проверок банковских операций, число блокировок карт, будут наблюдаться задержки платежей.
