Смолянин проиграл суд туроператору после срыва отдыха в Турции

Смоленск

По мнению потребителя услуги, возврат денег производился медленно.

Житель Смоленска обратился в суд с иском к турагенту и туроператору с требованием взыскать неустойку и штраф за нарушение срока возврата денег за сорванный отдых в Турции.

Истец приобрел тур в республику 6 апреля, однако ровно через неделю РФ временно прекратила авиасообщение с иностранным государством. 15 и 19 числа смолянин обратился с претензиями к туроператору и турагенту, и 3 июня получил полный денежный возврат.

При этом горожанин посчитал, срок получения суммы за неиспользованную услугу оказался нарушен и потребовал неустойку в размере 100% стоимости тура, уплату штрафа, денежную компенсацию морального вреда и покрытие судебных расходов.

Однако суд посчитал, что просрочка возникла по причине обстоятельств непреодолимой силы. Служитель Фемиды посчитал, что по заявленному истцом основанию туроператор и турагент не должны выплачивать неустойки и штраф.

Главный региональный
Оставить комментарий