По вопросу перерасчета нужно обращаться к регоператору или УК.
Советник главы городского комитета по тарифам Ирина Бугославская рассказала о порядке возврата части средств за некачественные услуги. Перерасчет выполнят регоператор или управляющая компания.
Жители города вправе потребовать возврата средств за некачественно оказанные услуги по вывозу мусора в январе. Ирина Бугославская рассказала ТАСС о правилах возврата денежных средств в случае предоставления услуг ненадлежащего качества.
«Правила предусматривают возможность возврата денежных средств, если услуга оказана некачественно. Это приложение №1, 354 постановления. То есть, если в течение трех дней мусор в зимний период не вывозится, то это уже нарушение, связанное с предоставлением качественной услуги. Необходимо составить акт и на его основе потребовать возврат», — сказала она.
Ответственный за вывоз мусора указан в платежном документе. Если речь идет об УК, то за возвратом денег следует обращаться к ней. Если в квитанции указан оператор – то напрямую к нему.
Издание сообщает, что проблемы с вывозом мусора в январе возникли из-за смены организации-подрядчика.
