Из-за этого граждане платили повышенную комиссию.
При оплате коммунальной платы россияне столкнулись с проблемами. Дело в том, что в некоторых случаях QR-коды не срабатывали, из-за чего недостающую информацию по платежу приходилось заполнять вручную, что повлекло расходы.
В Ассоциации банков сообщили о сбоях в процессе онлайн-оплаты ЖКУ, в результате которых не происходило автоматическое заполнение реквизитов управляющей компании в мобильном приложении банков. Оказалось, что связаны такие проблемы с тем, что организации ЖКХ допустили нарушения при размещении QR-кодов на квитанциях.
«По стандарту в QR-код должны быть включены обязательные реквизиты платежа: наименование управляющей компании, БИК, номер корреспондентского счета получателя. Сейчас QR-коды не соответствуют этим требованиям», – говорится в письме Ассоциация банков России к правительству.
Из-за этой проблемы банки не находили реквизиты и россиянам приходилось заполнять их самостоятельно. Это повлекло за собой многочисленные ошибки и повышенные комиссии. При этом, как пишет издание «Газета.RU», в правительстве заверили, что проблема не является массовой, однако главам регионов уже разослали соответствующие указания исправить ошибку.
