...

В России небольшие банки начали терять клиентов из-за введения «белых списков»

Организации начали переходить из небольших банков к более крупным из-за введения «белых списков». При этом бизнес нередко теряет выгодные условия обслуживания, передают «Известия».

Россия

Глава Торгово-промышленной палаты (ТПП) РФ Сергей Катырин объяснил тенденцию тем, что некрупные игроки сталкиваются с перебоями в работе при отключении интернета. В результате наблюдаются сбои онлайн-платежей, нарушается логистика и связь с клиентами, снижается эффективность цифровых каналов продаж.

По данным Минцифры, в «белые списки» пока включены лишь пять банков – ВТБ, Альфа-банк, ПСБ, МТС-Банк и Газпромбанк. Тогда как суммарно в стране функционирует 305 кредитных организаций. Председатель комитета «Опоры России» по финансовым рынкам Павел Самиев озвучил риски подобного положения, среди которых перераспределение клиентской базы в пользу крупных банков и рост тарифов из-за снижения конкуренции.

Сергей Катырин обратил внимание на то, что подключение к «белым спискам» происходит без единых критериев. Глава ТПП также назвал непрозрачным процесс рассмотрения заявок.

Управляющий директор «Эксперт РА» Юрий Беликов подчеркнул, что даже включенные в списки банки не могут полноценно функционировать при ограничении связи. Таким образом, клиентам окажется недоступен полный набор услуг, пока не будет адаптирована вся инфраструктура.

Ранее гендиректор «Вымпелкома» (бренд «Билайн») Сергей Анохин предложил использовать «белые списки» разрешенных сервисов только для сомнительных абонентов. Топ-менеджер озвучил инициативу в рамках конференции «Ведомостей» «Телеком 2026».