В России с января по август 2025 года количество желающих перенести мобильный номер на другого оператора увеличилось на 19%. При этом одобряются только 25% заявок, передает «Коммерсант».
Замгендиректора НИЦ Телеком Владимир Рисман подчеркнул, что уже в сентябре статистика изменилась в лучшую сторону. Так, по сравнению с августом число отказов из-за несовпадения персональных данных упало почти на 50%.
«Сейчас пользователи лучше информированы о том, что при переходе от одного оператора к другому можно сохранить номер, благодаря активному продвижению услуги самими операторами связи и информационной поддержке регуляторов телеком-рынка», — цитирует издание представителя «МегаФона».
В Т2 заявили, что количество приходящих клиентов превышает число уходящих. Представитель «Т-Мобайла» обратил внимание на то, что до сих пор встречаются случаи необоснованных отказов от операторов. Потому необходимо совершенствовать процесс, делая его более прозрачным для абонентов.
Представитель виртуального оператора «СберМобайл» отметил, что чаще всего россияне переносят номера из-за блокировок и отрицательного баланса. Спикер призвал расширять контроль за процедурой со стороны регулятора и сокращать срок перехода между операторами.
Ранее директор департамента расследований T.Hunter Игорь Бедеров призвал россиян внимательнее относиться к звонкам на мобильный телефон со сбросом. По словам эксперта, на другом конце провода абонента могут подстерегать мошенники.
