...

Сбер, ВТБ и Альфа-банк лишились обязательной маркировки звонков своим клиентам

Операторы связи заблокировали крупным финансовым организациям таким, как «Сбер», ВТБ и Альфа-банк, доступ к пометкам «банк» при звонках. Таким образом, россияне перестали идентифицировать вызовы от сотрудников кредитных организаций с 27 января. Причиной действий операторов является отсутствие договора с банками.

Общество

Основные российские операторы сотовой связи перестали показывать пользователям промаркированные звонки из банков. Упомянутые выше организации не стали заключать договора на маркировку вызовов. Меры изначально были ориентированы на борьбу с мошенничеством. Информацию об этом сообщает издание РБК со ссылкой на источник на финансовом рынке.

«27 января входящие звонки от «Сбера» и Альфа-банка сопровождались не стандартной пометкой «банк» или конкретным названием финансовой организации, а надписью «звонок без маркировки». Получить входящий звонок от ВТБ не удалось — в поддержке банка сообщили, что «сейчас заказать обратный звонок не получится», и предложили позвонить самостоятельно«, — отметили в материале.

Намерены ли банки заключать договора с операторами в будущем, пока неизвестно. Тем не менее, пользователи уже начали сталкиваться с непромаркированными звонками и стараться их не принимать.

Специалисты госкорпорации «Агентства по страхованию вкладов» (АСВ) ранее рассказали россиянам, как действовать, если у банка, клиентами которого они были, отозвали лицензию.