Законодательно срок хранения документов об оплате за квартиру и коммунальные услуги не определен. Специалисты посоветовали собственникам помещений не выбрасывать квитанции на протяжении трех лет. Это связано с действующим сроком исковой давности, когда физическое лицо имеет право обратиться в суд при нарушении собственных интересов.
Как рассказали в разговоре с RT представители Роскачества, в некоторых особенно сложных случаях указанный срок может быть увеличен. При оплате счета через интернет также необходимо сохранять чеки в электронном виде на своем устройстве, чтобы не попасть в неприятную ситуацию в будущем.
«Лучше дополнительно делать скриншоты как самой квитанции, так и чека об оплате. Также банковские чеки можно распечатать на принтере, если есть такая возможность», — говорится в сообщении.
В надзорном ведомстве пояснили, что сохранять особую осторожность нужно при взаимодействии с потенциально недобросовестными управляющими компаниями. Первым тревожным сигналом в таком случае будет изменение суммы начислений «задним числом».
Кроме того, ситуация с сохранением чеков становится актуальной при автоплатеже за коммунальные услуги. Бывают случаи, когда на счету абонента недостаточно средств, и платеж не списывается, из-за чего в отношении него начисляются пени. Документы позволят разобраться в причинах дополнительных расходов.
