Россияне, находящиеся за рубежом, столкнулись с трудностями при использовании «Госуслуг», маркетплейсов, банковских приложений и других российских онлайн-сервисов.
В Турции, Египте и ряде других популярных направлений сайты и приложения могут не открываться через Wi‑Fi отеля или местную мобильную сеть, а при входе пользователи нередко видят сообщение о включённой виртуальной частной сети (VPN).
Чтобы обойти такие ограничения, туристам приходится включать VPN и выбирать российский регион подключения. При этом доступ к банковским сервисам, по словам россиян, остаётся нестабильным. Проблемы возникают не только с обычными сервисами, вроде покупки билетов и заказа доставки.
В Ассоциации туроператоров России отмечают, что в странах СНГ подобных сбоев пока не наблюдается, а основные жалобы поступают из Турции, Таиланда, Египта и Вьетнама.
«В борьбе с использованием VPN, доступ к большинству информационных ресурсов, связанных с реализацией и туристических продуктов остается заблокированным. Что можно порекомендовать российским туристам? Иметь российскую SIM-карту с достаточным объемом трафика, чтобы например, докупить бронирования, поменять билеты», — посоветовал вице-президент АТОР Артур Мурадян.
По данным источников “Коммерсанта”, с 15 апреля российские цифровые сервисы начали ограничивать доступ для пользователей с включённым VPN. Сообщается, что такие меры могут быть связаны с поручением Минцифры, а при его невыполнении сервис рискует лишиться государственной аккредитации.
При этом технически отличить обычный зарубежный трафик от VPN-соединения крайне сложно, что и создаёт дополнительные трудности для пользователей за границей.
Ранее пользователи VPN в самой России сообщили о сбоях в работе популярных российских онлайн-сервисов. Функционировать перестали маркетплейсы Ozon и Wildberries, а также в сервис «Яндекс Лавка». Проблемы проявляются при загрузке контента, доступе к личным кабинетам и получении уведомлений.
