Жители России сталкиваются с завышенными счетами за ЖКУ. Причиной ситуации становится включение в платежки ряда ловушек, разобраться с которыми сложно даже опытному потребителю коммунальных услуг.
Существующая система тарифов ЖКХ делает потребителей менее защищенными на фоне действий поставщиков коммунальных услуг, получающих приоритетное значение в указанных отношениях, отмечает член комитет по ЖКХ ТПП России, юрист Константин Крохин.
В разговоре с изданием РБК эксперт подчеркнул, что примером злоупотребления являются перерасчеты платы за отопление за прошлогодний период. Традиционная 13-я платежка приходит в первом квартале следующего года, отметил специалист. Такая практика ставит под удар права потребителя ЖКУ.
Оспорить процедуру начисления бывает проблематично, потому что не каждый гражданин будет обращаться за этим в суд. Крохин резюмировал, что многим гражданам приходится оплачивать коммуналку, даже если они в чем-то не согласны в содержании квитанции.
