Россияне получили право на перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) после того, как ФАС выявила нарушения в тарифах в 65 регионах страны. О способе добиться изменения суммы в квитанциях рассказала «Парламентская газета».
Перерасчет производят, когда начисления расходятся с реальными показателями потребления ресурса или с условиями предоставления услуг. Например, при документальном подтверждении временного отсутствия жильцов, при неверно установленном тарифе, некорректно указанной площади помещения или количества проживающих, неверно указанных долгах, переплатах или периодах оплаты, при неправильном внесении показаний счетчиков.
Также собственники имеют право на перерасчет при получении услуги низкого качества – при недостаточно горячей воде или батареях, перебоях подачи воды и электричества, при превышении сроков отключения ресурсов.
Первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев подчеркнул, что при изменении числа проживающих, плата за ЖКУ по нормативам должна быть пересчитана.
«Если вы отсутствовали в квартире более пяти полных календарных дней подряд, имеете право на перерасчет по некоторым услугам (холодная и горячая вода, водоотведение, газоснабжение). Но только в том случае, если не установлены счетчики», — цитирует издание собеседника.
Перерасчет производится по заявлению в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию до отъезда или не позже 30 дней по возвращении.
При некачественном оказании услуг необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Важно записать фамилию диспетчера и номер заявки, попросить составить акт о нарушении. На основании документа подается заявление о перерасчете.
Политик рекомендовал подавать любые заявления в двух экземплярах. На каждом должна стоять отметка «принято», дата, подпись и входящий номер.
Читать по теме: Собственникам жилья грозят новые правила для проведения собраний с сентября.
