Жители разных регионов стали массово жаловаться на увеличение платежей за коммунальные услуги в полтора два раза.
Юрист «СберПраво» Екатерина Абрамовская объяснила, что чаще всего это связано с неисправными счетчиками, которые показывают завышенные показатели. Ошибки возможны и при передаче данных от поставщиков или самих жильцов.
Еще одна причина — повышающие коэффициенты. Они применяются, если специалисты дважды не смогли проверить приборы учета или жильцы отказались от их установки и обслуживания. В таких случаях начисления идут по нормативу. Такая же ситуация возникает при отсутствии актуальных показаний или просроченной поверке счетчиков.
Собственники имеют право требовать перерасчет если есть ошибки или услуги оказаны ненадлежащего качества. Например, если отопление работает с перебоями или вода в кране плохого качества. Перерасчет возможен и при временном отсутствии жильцов.
Для этого нужно обратиться в управляющую компанию с документами, а при отсутствии реакции — в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. По данным Росстата около 15 процентов обращений в жилищные инспекции связаны с начислениями за ЖКХ и более половины таких случаев заканчиваются перерасчетом.
На ситуацию обратили внимание в Госдуме где совместно с ФАС проводят проверку после жалоб россиян на рост платежей. Жителям советуют внимательно проверять квитанции и не оставлять без внимания подозрительные начисления.
Россияне могут рассчитывать на льготы при замене приборов учета. О мерах поддержки ранее рассказал зампред комитета Госдумы по бюджету и налогам Каплан Панеш.
