Жителям многоквартирных домов в период сильных морозов при отключении отопления жителям многоквартирных домов следует в первую очередь обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу, пишет 360.ru.
Ранее Совет Федерации внес в Правительство законопроект, который должен облегчить процедуру взыскания задолженностей за ЖКУ.
Заявка должна быть зарегистрирована с присвоением номера. От срока регистрации начинает течь время, в течение которого эта заявка должна быть исполнена.
Специалисты должны выяснить причину отсутствия отопления. Они приходят в квартиру, замеряют температуру в помещении, осматривают приборы, оборудование, трубы, стояки. В зависимости от причины говорят, что делать дальше.
В случае затягивания ремонта следует подать жалобу в жилинспекцию. Она работает в будние дни, но подать жалобу можно онлайн через сервис «Добродел», mos.ru, а также ГИС ЖКХ.
При крупных авариях привлекаются муниципальные службы и сотрудники МЧС.
Официальную фиксацию нарушений проводят специалисты надзорных органов. В случае отсутствия реакции со стороны инспекции граждане могут пожаловаться в прокуратуру или суд.
Следует помнить, что нормативная температура в жилом помещении должна составлять +18…+22 градуса.
Ранее эксперты напомнили россиянам о необходимости платить за жилищно-коммунальные услуги даже в случае, если граждане не проживают по месту прописки. Соответствующее правило закреплено в Жилищном кодексе РФ.
